Levertijd
GKN
Alle juwelen van GKN die in deze webshop te vinden zijn, zijn ook fysiek aanwezig in onze winkel. Deze sturen wij zo snel mogelijk naar je toe, het is enkel een kwestie van inpakken en even naar de post wandelen. Je kunt er dus gerust van uitgaan dat we je bestelling binnen 24uur verzenden. Alle sieraden worden aangetekend verstuurd, dus je weet percies wanneer je jouw pakket kunt verwachten.
Made By Kirsten
Creoolhangers en creolen
Alle creoolhangers en creolen hebben wij op voorraad in de winkel en worden dus ook binnen 24uur verzonden
Aanschuifringen
Wij proberen altijd alle geelgouden aanschuifringen op voorraad te hebben in onze winkel in maat M56, alle andere aanschuifringen worden op maat voor u gemaakt.
De gemiddelde levertijd is hiervoor 3 à 4 weken. Natuurlijk doen we onze uiterste best om deze zo snel mogelijk te verzenden. Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.
Retouneren
GKN
Retourneren is enkel mogelijk bij sieraden die niet op maat zijn gemaakt. Het kan zijn dat je een armband of ring van onze webshop in een andere maat wilt, dan passen wij de maat voor je aan, je kunt deze dan niet meer retourneren. Alle andere sieraden, kunnen zonder problemen geretourneerd worden
Je kunt je standaard sieraad binnen 2 weken terugsturen en wij storten je geld terug.
Gelieve het sieraad ondertussen NIET te dragen. Heeft het sieraad toch gebruikssporen? Dan zijn wij helaas genoodzaakt om €25 in rekening te brengen. Het kost ons dan namelijk weer heel wat tijd om dit te schuren en polijsten. Stuur je een sieraad terug? We zouden het heel erg fijn vinden dat je dit zo snel mogelijk aanmeld.
Made By Kirsten
Omdat alle producten van By Kirsten met de hand gemaakt zijn (geproduceerd speciaal voor jou), kunnen de aanschuifringen niet geretourneerd worden.
Oorbellen mogen, mits het zegel niet gebroken is, binnen 14 dagen geretourneerd worden.
Als we een fout hebben gemaakt bij het produceren van je sieraad, kunnen we dit zeker voor je oplossen door je order te repareren of opnieuw maken.
Heb je per ongeluk toch de verkeerde maat besteld? Geen probleem! Wij maken deze kostenloos voor je op maat, het kost je enkel de verzendkosten!
U heeft het recht uw bestelling, van een juweel dat niet voor u op maat is gemaakt, tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kirstennoens.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.